Интернет-магазин столярной мастерской «Братьев Лещановых» (краткое наименование — «АРТ-Л» — ART1613.ru) позволяет пользователям сети Интернет ознакомиться с продукцией мастерской и приобрести готовые изделия, либо заказать их изготовление. Посещая веб-сайт и используя услуги интернет-магазина «АРТ-Л» пользователь принимает условия пользовательского соглашения изложенного ниже.
Политика конфиденциальности
Для использования веб-сайта не требуется предоставления персональных данных пользователей. Таким образом, статистическая информация, собираемая функциями интернет-магазина и установленным на страницах веб-сайта счетчика онлайн-сервиса Яндекс.Метрика, носит обезличенный характер. Собираемая информация не передается третьим лицам и используется указанными сервисами для повышения качества обслуживания посетителей интернет-магазина.
В отношении персональных данных посетителей интернет-магазина, компания Яндекс обеспечивает безопасность и конфиденциальность персональных данных, а также соблюдение требований к их обработке, установленные применимым законодательством, в том числе принимает необходимые правовые, организационные и технические меры защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также от иных неправомерных действий с такими данными, включая требования к защите обрабатываемых персональных данных, предусмотренные ст. 19 Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных». В рамках обработки указанных персональных данных Яндекс обрабатывает такие данные в целях, установленных настоящим cоглашением, следующими способами: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.
Используя интернет-магазин «АРТ-Л» посетитель веб-сайта соглашается на обработку персональных данных компанией Яндекс в указанном объеме и в целях, указанных выше.
При оформление заказа пользователю необходимо сообщить свои персональные данные для получения уведомлений о статусе заказа, проведения платежных операций и осуществления доставки товара по выбранному адресу службой доставки. Полученные данные не будут использовать для других целей и передаваться третьим лицам. Все получаемые персональные данные хранятся в закрытом разделе интернет-магазина в течение срока осуществления гарантийного и послегарантийного обслуживания товара, приобретенного посетителем в интернет-магазине. Веб-сайт функционирует на хостинговой площадке, размещаемой на территории Российской Федерации. Доступ к персональной информации, предоставленной клиентом, имеет только администрация интернет-магазина.
Обмен и возврат товара
Оформление возврата и обмена товара ненадлежащего качества клиент может осуществить в течение 14 дней после дня покупки. Возврат или обмен товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки.
В этом случае интернет-магазин «АРТ-Л» гарантирует клиенту возврат стоимости товара за вычетом стоимости доставки.
Покупатель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, т.е. если товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем, в том числе продукция, изготовленная или модифицированная мастерской интернет-магазина «АРТ-Л» по желанию клиента, обговоренном в ходе подтверждения заказа.
Обращаем внимание, что согласно статье 25 Закона РФ «О защите прав потребителей», посуда, мебель и технически сложные товары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену на аналогичный товар другого размера, формы, расцветки или комплектации. Однако, столярная мастерская «Братьев Лещановых» оказывает гарантийное обслуживание в течение 1 года с даты приобретения (если для товара не указаны другие сроки гарантии), при отсутствии механических повреждений и соблюдении условий эксплуатации.
При приемке товара покупатель должен внимательно проверить его количество, качество и ассортимент на соответствие сопроводительным документам и заказу. После передачи товара, покупатель утрачивает право предъявления претензий, которые можно выявить при приемке.
Для осуществления возврата или обмена товара необходимо связаться с представителем интернет-магазина по указанным на веб-сайте контактным данным.
Способ возврата денежных средств и процесс возврата товара обговаривается с каждым клиентом индивидуально, зависит от региона пребывания клиента и используемого способа оплаты товара при его оформление. Возврат переведённых средств, производится на ваш банковский счёт в течение 5-30 рабочих дней (срок зависит от банка, который выдал вашу банковскую карту).